Comunicação em Saúde

Formação Avançada

Comunicação em Saúde

Desenvolver competências de comunicação que podem ser uma mais-valia em contextos de saúde, a nível teórico e prático.

Programa

A comunicação é uma tarefa complexa que, para além das componentes verbal e não verbal, exige outras competências como, por exemplo, responder às reações emocionais dos utentes, o que pode afetar a perspetiva do utente sobre a sua condição clínica, a adesão ao tratamento, a satisfação com os cuidados prestados em Saúde, o nível de esperança e, consequentemente, o seu ajustamento psicológico. Os estudos demonstram que as competências de comunicação podem ser aprendidas e neste curso poderá desenvolver competências de comunicação que podem ser uma mais-valia em contextos de saúde, nas modalidades oral e escrita, a nível teórico-prático.

Fatores que destacam o curso

O curso decorrerá em formato misto - online síncrono e presencial - com aplicação prática dos conteúdos trabalhados ao longo do curso.

Apresenta conteúdos diferenciadores e atuais incluindo protocolos de comunicação de más noticias, competências de atendimento telefónico e diretrizes da "plain language" para aplicação em materiais de promoção da saúde.

Os docentes possuem experiência profissional relevante na área.

Objetivos

Destinatários

Apoios